กำลังจัดการอะไร และเพราะเหตุใด
สอบถามว่าแมลงที่พบคือชนิดใด ทราบได้อย่างไร พื้นที่ใดจะดำเนินการ และคาดหวังผลลัพธ์อย่างไร หากคำตอบคลุมเครือควรถามให้ชัดอีกครั้ง
มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการเตรียมการอะไร
สอบถามเรื่องเวลากลับเข้าใช้พื้นที่ การระบายอากาศ การทำความสะอาดพื้นผิว และข้อควรระวังสำหรับเด็ก สัตว์เลี้ยง หรือผู้ที่แพ้ง่ายหรือมีปัญหาทางเดินหายใจ
หลังจากนั้นจะเป็นอย่างไร
สอบถามว่าต้องติดตามผลหรือไม่ ควรเฝ้าสังเกตอะไร และควรปรับเปลี่ยนอะไรเพื่อลดโอกาสที่ปัญหาจะกลับมา